常見問題Q&A

有沒有外送服務?運費多少?

我們廚房位於三重,
基本出車金額為7000元。

配送的區域以大台北地區為主,
運費以及免運金額系統會依照實際地點計算:

各地點免運金額預估:
101大樓=7,000元
內湖港墘捷運站=7,000元
台北火車站=7,000元
亞東醫院=7,000元
大坪林捷運站=8,000元

外縣市與山區運費另外報價。

外送有什麼需要注意的地方?

基本出車金額為6000元。
免運門檻視地點計算。

當您訂購金額未達免運門檻,
本公司將依運送里程收取基本運費。

正常收送時間則為8:00至20:00,
若需在其它時間收送餐點或餐具,
需另加收物流加班費:500元/小時。
(未滿1小時以1小時計)

如電梯無法到達之樓層,
需要搬運的部分,
將每層樓收取總金額10%作為搬運服務費,
每層搬運服務費最低收取費用為700元。

餐點是否有容器?
需要另外租借嗎?

我們的餐點都會有對應的容器,
訂餐不需另外租借器材,
除非有自行準備餐點。

熱食 - 保溫餐爐,食材於現場會以酒精膏隔水加熱。

點心 - 盛裝於白色美耐盤,如需不同風格擺盤可以另外租借。

飲品 - 盛裝於保溫茶桶,如需咖啡鼎、果汁鼎可以另外租借。

桌子桌巾 - 由客戶自行準備,我們也提供租借服務。 

每項餐點都會有對應的餐夾、夾盤、中英菜卡。

是否有附餐具?

跟我們訂購餐點,隨餐都會附上免洗餐具、紙巾、打包盒。

如需非免洗餐具,如陶瓷盤、玻璃杯、不鏽鋼餐叉等,可以另外租借。

會協助擺設嗎?現場會留人嗎?

司機大哥會協助將餐點擺設定位後離開,
等待活動結束後再回來將器材回收。

如需現場服務人員可另外協助安排。

需提前多久訂購?需要付訂金嗎?

我們需要提前5天訂購。
忙季的時候則需要提前一週訂購。

報價單簽名/用印回傳後才轉正式訂單。

9,999元以下,全額支付。
10,000元以上,支付30%訂金。

取消/延期怎麼處理?

活動前三天取消訂單須支付0%的費用。

活動前二天取消訂單須支付30%的費用。

活動前一天取消訂單須支付50%的費用。

活動當日取消訂單須負擔全額100%費用。

付款方式?

匯款/轉帳

信用卡(需加5%)

如何訂購?

1. 加入官方LINE

2. 填寫需求單

3. 專人規劃報價

4. 確認訂單,截圖簽名

5. 支付定金